料金・利用ガイド

料金はレンタル料金のほか配送料金が必要です。補償サービスをご希望の場合はレンタル料金に補償料金が加算されます。延長をご希望の場合はご延長時に延長料金のお支払いをお願いします。

レンタル料金

レンタル料金は商品コンディションやレンタル期間に応じて価格が異なります。

2日間から7日間までのレンタル料金は商品ページの料金表からもご確認いただけます。

8日間以降のレンタル料金は7日間の料金に以後（1日）の料金が加算され表示されます。

計算例：10日間のレンタル料金 = 7日間の料金 + (以後1日の料金 × 3)

配送料金

往復送料は全国一律1,450円（税込）です。

補償料金

補償料金はドレス1着につき最低料金の10%です。補償サービスに加入すると、過失や事故によるドレス等の損傷に対する修理やクリーニングなどの補償費用請求に係る免除を受けることができます。

延長料金

延長料金はレンタル料金同様、商品コンディションや延長期間に応じて価格が異なります。

計算例：3日間のご注文後、2日間のご延長をする場合の延長料金 = 5日間のレンタル料金 − 3日間のレンタル料金

消費税

表示価格はすべて消費税を含んでおります。

ご注文はオンラインで承ります。ご注文の方法は簡単です。商品をカートに追加する際に、配送先、レンタル開始日、レンタル返却日、数量を選択します。商品をカートに追加したあと、注文手続きに進みます。

ゲストとしてのご注文も可能です。ご注文手続きの際に会員登録していただくこともできます。会員登録していただくと、マイページがご利用いただけるとともに、配送先やお支払い方法などのご入力内容が保存されるので、次回からのご注文がスピーディーになります。

ご注文が確定されると、ご注文内容をお伝えする確認メールをご登録のメールアドレスにお送りします。

ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルはご注文状況が発送前の場合は無料でお受けします。ご注文の際に会員登録していただくと、マイページからお手続きがスピーディーになります。ゲストとしてのご注文はお電話又はEメールにてご連絡ください。

発送後のご注文のキャンセルはご注文状況に応じてキャンセル料が必要になります。お電話又はEメールにてお受けします。

お支払いはクレジットカードのほか、代金引換、コンビニ、銀行振込もご利用いただけます。コンビニ、銀行振込のお支払いは、レンタル開始日（お届け日）の5日前までにご入金をお願いします。

クレジットカードはVISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナーズクラブのクレジットカード及びデビッドカードがお使いいただけます。

注意事項

クレジットカードを選択した場合、ご注文が確定され発送されるまで代金の請求は行われません。デビッドカードを選択した場合、与信時に口座残高から代金が引き落としされます。与信後にご注文が変更された場合は再度与信が行われ、変更前の代金が返金されるまでの期間は二重引き落としの状態となります。変更前の代金の返金処理は発送時に行われ、返金時期はカード発行会社により異なります。

領収書

クレジットカード、銀行振込の場合はご注文時に指定していただくことができます。商品に同封してお送りいたします。

代金引換の場合は「代金引換領収書」、コンビニの場合は「コンビニ領収書」が正式な領収書として認められます。当社発行の領収書が必要な場合は領収書の原本を下記までご郵送ください。受領後に当社発行の領収書を郵送いたします。

お届けはご指定日（レンタル開始日）に配送業者が配達に伺います。配送時間帯をご注文時に指定していただくこともできます。

配送範囲は沖縄県及び離島を除く日本国内のみの発送となります。商品を確実にお届けするため、私書箱、配送業者営業所、その他住所を特定することができない場所への配送は、基本承っておりません。配送業者とご確認ください。

配送業者はヤマト運輸です。発送後、お荷物の追跡番号を記載したメールをお送りします。配送状況をオンラインで確認していただくこともできます。

翌日配送の対象配送地域は、東北、関東、信越、北陸のエリアとなります。また、当日14：00までのご注文に限ります。

ご返却はご指定日（レンタル返却日）に配送業者が集荷に伺います。集荷時間帯をご注文時に指定していただくこともできます。

配送業者はヤマト運輸です。集荷予定日（レンタル返却日）の1営業日前に、ご返却と集荷のご案内を記載したメールをお送りします。

商品を確実にお引き取りするため、私書箱、配送業者営業所、その他住所を特定することができない場所への集荷は、基本承っておりません。集荷業者とご確認ください。

集荷情報の変更

集荷予定日（レンタル返却日）前日の午前中まで、集荷先や集荷日時等の変更も承ります。

ご注文の際に会員登録していただくと、マイページからお手続きがスピーディーになります。ゲストとしてのご注文はお電話又はEメールにてご連絡ください。

集荷のキャンセル

コンビニ等のヤマト運輸取扱店に直接持ち込む方法でご返却も可能です。集荷予定日（レンタル返却日）前日の午前中まで、お電話又はEメールにてご連絡ください。カスタマーサポートにて集荷のキャンセルを手配いたします。

ご返却は着払伝票をご準備のうえご注文者様のお名前・ご住所・お電話番号・ご注文番号を記載して下記までご返送ください。ご返却後は着払伝票のお問い合わせ番号をお電話又はEメールにてご連絡ください。

※集荷予定日まで商品のお引渡しを完了してください。

集荷予定日（レンタル返却日）前日の午前中まで、1日単位でご延長も承ります。

ご注文の際に会員登録していただくと、マイページからお手続きがスピーディーになります。ゲストとしてのご注文はお電話又はEメールにてご連絡ください。

補償サービスに加入すると、過失や事故による損傷に対する修理やクリーニングなどの補償費用請求に係る免除を、ドレス1着につき最低料金の10%のサービス料で受けることができます。

加入方法は簡単です。商品をカートに追加する際に、補償サービス「利用します」を選択してからご注文手続きに進みます。

会員登録いただくとポイントをお使いいただけるとともに、マイページを利用してオンラインでのレンタルをご自分のニーズに見合ったものとすることができます。

ご質問・ご相談がございましたらいつでもお電話又はEメールにてご連絡ください。